長岡市にある笹川眼科様は、地域に根ざした眼科クリニックとして30年以上診療を行っています。最新の医療機器を導入し、丁寧な診療で多くの患者様から信頼を得ています。しかし前回のリニューアルから約5年が経過し、サイト全体が古く見えてきたほか、スマートフォン利用者の増加に対して十分な対応ができていない点が課題となっていました。患者様にとって「見やすく・使いやすく・安心できる」サイトに刷新することが、今回のリニューアルの目的でした。
ご依頼内容と課題
笹川眼科様からは、眼科としての信頼性を高めながら、患者様が必要な情報に素早くアクセスできる構成にしたいというご相談をいただきました。特に高齢の患者様が多いため、読みやすさや導線のわかりやすさが重要なポイントでした。
そこで、現状の課題を以下のように整理しました。
- デザインが古く、安心感や清潔感が十分に伝わらない
- 文字が小さく、全体的に視認性が低い
- 診療時間・アクセス・予約方法などの基本情報が探しにくい
- スマートフォンでの表示や操作が最適化されていない
- 「目の病気と治療」など有益なコンテンツが十分に活かされていない
提案の方向性
これらの課題を解決するため、まず「見やすさ」と「安心感」を最優先したサイト設計を行いました。誰にとっても迷わず使える構成と、眼科としてふさわしい信頼性のあるデザインを両立させることを軸に企画を進めました。
その上で、以下の点を重点的に設計しました。
- 視認性を高めるため、文字サイズ・余白・行間を最適化
- 清潔感のある白を基調に、やさしい色合いで安心感を表現
- 「診療時間・アクセス・予約」をトップからワンクリックで確認できる導線を設計
- 症状ごとに探しやすいカード型レイアウトで「目の病気と治療」ページを整理
- スマートフォン利用を前提としたUIデザインを採用
- CMSを導入し、院内でお知らせや診療情報を簡単に更新できる体制を構築
リニューアル後の成果
リニューアルの効果は、アクセスデータにも明確に表れています。
- 表示回数(PV):前年同月比 +5.14%
- イベント数(クリック・操作回数):+41.3%
- 1人あたりの閲覧ページ数:3.15 → 3.33(+5.6%)
- 主要ページ(初めての方・診療案内・医院紹介など):約2倍以上に増加
特に「初めての方」や「診療案内」など、患者様が最も必要とするページの閲覧数が大きく伸びていることから、導線と情報設計の改善が確実に成果へつながっていることが分かります。
まとめ
今回のリニューアルを通じて、笹川眼科様のサイトは「見やすく・使いやすく・安心できる」患者様目線のホームページへと生まれ変わりました。医療機関としての信頼性やブランド力が向上し、新規患者の獲得と既存患者の利便性向上を両立しています。
アテンドでは今後も、地域医療に貢献するクリニック様の魅力や強みを「伝わる形」で発信し、成果につながるWeb制作をご提案してまいります。
笹川眼科URL:https://www.sasagawa-ganka.jp/
〒940-2112 新潟県長岡市大島本町5丁目113
TEL:0258-28-5005