長岡市に位置している株式会社セレモ長岡様のホームページをリニューアルいたしましたので、ここでご紹介させていただきます。セレモ長岡様は、長岡市喜多町の左岸バイパス沿いにあり、アクセスが良好な葬儀式場「喜多町ホール」を運営しております。団体葬から家族葬、個人葬まで幅広く対応する葬儀専門店でございます。
今回のホームページリニューアルの目的は、ページの整理でした。ホームページ開設以降、増築を重ねた結果、多くのページがトップページから直接リンクされており、コンテンツアクセシビリティが低下。これにより、ユーザーが情報に辿り着きにくく、コンテンツの提供が困難となっていました。
リニューアルでは、コンテンツの洗い出しと、ユーザーの目的別に分類を行いました。セレモ長岡様の場合では、これから葬儀を行う方、参列する方、将来の葬儀に備えたい方、そして当社について知りたい方を基準に、コンテンツを整理しました。それぞれに対応するコンテンツは存在していましたが、導線が不明確でした。葬儀店のサイトであるため、目的なく閲覧する方は少なく、この分類は重要でした。この分類とセレモ長岡様が訴求したい内容、特に施設の紹介を組み合わせて、サイトを再構築しました。
結果として、ページ/セッション（1訪問あたりのPV数）がリニューアル前後で約20％増加し、平均セッション時間が54％伸び、直帰率が7％改善されました。
また、機能的な改善としてお知らせ情報の追加を行いました。セレモ長岡様は地域密着型企業として、「きたまちマルシェ」という市民参加型のイベントを主催しています。会場は通常葬儀会場として使用される喜多町ホールで、フリーマーケットやワークショップ、花の販売などが行われ、お祭りのような賑わいを見せています。お知らせ情報配信機能では、「きたまちマルシェ」の案内などが配信されています。
多くの葬儀会社のホームページは静かなトーンで葬儀の雰囲気を重視していますが、「きたまちマルシェ」の様子を配信することで、セレモ長岡様は地域密着型の企業として効果的な表現を実現しています。
もちろん、葬儀に関する知識のコンテンツも充実しています。葬儀は私たちが必ず経験するものです。費用やマナー、備えについて知っておくことは損ではありません。ぜひ一度、ご覧いただければと思います。
株式会社セレモ長岡
URL：https://www.ceremo-n.jp/
〒940-2121 新潟県長岡市喜多町1162-1
TEL：0258-25-8700
